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Sofas von Sofanella: Warum sich der Kauf im Internet lohnt

Sofas von Sofanella

Verbraucher möchten sich bei der Sofa-Suche für ein Möbelstück entscheiden, das auch zu ihrem individuellen Stil passt. Sofas von Sofanella können direkt online bezogen werden und stehen in unterschiedlichen Designs zur Auswahl.

Möbelkauf im Internet

Wurde früher ein Sofa oder ein anderes Möbelstück benötigt, zog es die Verbraucher in die nächsten Möbelgeschäfte der Region. Selbst lange Fahrtwege von einem Geschäft zum anderen wurden in Kauf genommen. Die Preise, der Komfort und das Design wurden sorgfältig miteinander verglichen. Erst nach einem oder gleich mehreren Shoppingtagen im stationären Handel war es möglich, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Dieses Einkaufsverhalten der Verbraucher verändert sich. Kunden sind immer seltener dazu bereit, Zeit und Kosten für eine lange Anfahrt zu investieren. Der Vergleich der Wohnmöbel findet direkt online statt.

Viele Händler haben den Trend der Zeit erkannt und bieten ihre Möbel direkt zum Onlinekauf an. Das Onlineangebot an Möbeln scheint mittlerweile kaum zu überblicken zu sein. Dementsprechend haben es Kunden schwer, bei der großen Auswahl das für sie passende Sofa zu finden.

Einige Onlineshops haben sich auf eine bestimmte Art von Wohnmöbeln spezialisiert, darunter Sofanella. Dieser Onlineshop bietet eine große Auswahl an Sofas, Sofalandschaften und Sesseln mit Relaxfunktion an. Sofas in zeitlosen und zugleich modernen Designs gibt es hier in vielen unterschiedlichen Farben. Der Anbieter setzt mit seinem Onlineshop auf Sofas in einer ständig wachsenden Vielfalt, die ganz einfach bestellt werden können.

Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, sich eine Farbauswahl auf postalischem Wege zukommen zu lassen. Damit wird es möglich, die exakte Farbe zum individuellen Wohnraumdesign auszuwählen.

Wer sich ein direktes Bild von den Sofas und anderen Möbelstücken machen möchte, kann einen der Showroom-Partner besuchen. Dort können sich Interessenten ein Bild von der Qualität machen und sich ausführlich beraten lassen. In den Showrooms in Hamburg, Berlin, Dortmund und anderen Städten präsentiert der Anbieter Besuchern Modelle ausgewählter Kollektionen.

Welche Erfahrungen haben die Kunden gemacht?

Für Verbraucher stellt sich bei Onlineshops oft die Frage nach der Seriosität und Sicherheit. Insbesondere beim Kauf von Möbeln kommt es nicht nur auf die Qualität und das Design an; Kunden wünschen sich auch eine zuverlässige Lieferung der Produkte in beschriebener Qualität.

Nachdem die Auswahl getroffen und das Möbelstück bestellt wurde, kommt der Kundenservice zum Einsatz. Am Beispiel von Sofanella zeigt sich, wie wichtig der Kundenservice bereits im Vorfeld ist. Der Anbieter setzt auf einen freundlichen Service und eine umfassende Beratung. Dank der Zusendung der Farbmuster lassen sich viele Retouren vermeiden. Und die Erfahrungen vieler Kunden geben dem Unternehmen und ihrem Anspruch an den Service recht. Die Kundenberichte werden über Bewertungen transparent dargestellt und ermöglichen es jedem Nutzer, sich über die Erfahrung anderer Kunden zu informieren. Das ist für Onlineshops ein wichtiger Schritt zu mehr Transparenz und schafft Vertrauen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt für die Kundenfreundlichkeit ist der Umgang mit Gewährleistungsproblemen. Der Anbieter setzt auch in diesem Zusammenhang auf Service und findet zusammen mit den betroffenen Kunden eine Lösung. Allerdings gelten die Sofas als qualitativ hochwertig und nicht reparaturanfällig, weswegen diese Art Kundenservice kaum benötigt wird. Neben dem Kundenservice spielen für Kunden noch andere Sicherheiten eine Rolle. Dazu zählt die Auswahl sicherer Zahlungsmethoden, beispielsweise der Rechnungskauf. Nach einer erfolgten Anzahlung kann die Restzahlung ebenso bar bei Lieferung erfolgen. Zudem verfügt der Onlineshop Sofanella über das Trusted-Shops-Siegel.

Moderne und innovative Sofas von Sofanella

Hinter dem Onlineshop Sofanella steht die Online Möbelhaus 24 GmbH mit Sitz in Unterföhring. Das Unternehmen verzeichnet laut eigenen Angaben eine wachsende Anzahl an Kunden. Mehr als
3.000 Kunden haben das Angebot bereits genutzt, weswegen der noch relativ junge Anbieter nicht mehr zu denen "kleinen" Onlineshops für Relaxsofas gezählt werden kann.

Der moderne Stil aus München erfreut sich neben Deutschland auch in der Schweiz und Österreich wachsender Beliebtheit. Die Polstermöbel werden vom Anbieter selbst kreiert und angeboten und in jedem Quartal kommen neue, funktionelle Sofas hinzu. Damit versucht der Anbieter den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und bleibt am Puls der Zeit.