Sprachgeführte Kommissionierung mit Lydia® Voice
Sprachgeführte Kommissionierung mit Lydia® Voice

Schnell, effizient und sicher: Die Zukunft der Kommissionierung heißt Pick by Voice

Pick by Voice

Die papierbasierte Kommissionierung hat ihre Schwächen: Selten haben die Mitarbeiter Augen und Hände frei, um sich auf das Wesentliche ihrer Arbeit zu konzentrieren. Eine Pick-by-Voice-Lösung beseitigt diese Schwierigkeit und sorgt so für eine schnellere Prozessabwicklung mit einer deutlich niedrigeren Fehlerquote.

Was Pick by Voice klassischen Kommissionierverfahren voraus hat

Hinter dem Begriff Pick by Voice steckt nichts anderes als ein Kommissionierverfahren, bei dem die Kommunikation zwischen Lagermitarbeiter und Kommissioniersystem ausschließlich per Sprache abläuft. Die Anweisungen erhalten die Arbeiter über Kopfhörer und bestätigen sie dann über ein Headset oder eine Sprachweste - das System funktioniert somit nach dem Hands-free-eyes-free-Konzept. Dadurch entfallen klassische Kommissionierlisten und auch Datenfunkterminals werden durch den Einsatz von Pick by Voice überflüssig. Das spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch dabei, Fehler bei der Kommissionierung zu minimieren. Wesentliche Vorteile sind die Einfachheit und die intuitive Bedienung solcher Systeme, schließlich ist Sprechen die einfachste Form der Kommunikation. Dies ist vor allem in Branchen gefragt, die je nach Auftragslage oder Saison kurzfristig auf zusätzliche Mitarbeiter angewiesen sind und sich keine langen Einarbeitungszeiten leisten können.

Lydia® überzeugt durch Vielseitigkeit und eine intuitive Bedienung

Mit der Lydia® Voice hat topsystem eine Sprachsoftware für die Logistik, Industrie und Instandhaltung entwickelt, die sich flexibel an die Anforderungen eines Unternehmens anpasst. Die Kommunikation findet über einen mobilen Sprachcomputer mit Headset oder über die Weste VoiceWear® statt; beide Lösungen sind praxistauglich und erlauben den Mitarbeitern die maximale Bewegungsfreiheit, sodass das Hands-free-eyes-free-Konzept bei der Arbeit mit Lydia® voll zum Tragen kommt. Die VoiceWear® besitzt darüber hinaus den Vorteil, dass sie ganz ohne Kopfhörer und Kabel auskommt und deshalb insbesondere in arbeitsintensiven Industrieumgebungen ihr volles Potenzial ausspielt. Da sie die Norm EN 20471 für höchste Sichtbarkeit erfüllt, dient sie dabei gleichzeitig als Warnschutzweste.

Die Bedienung des Sprachcomputers und der VoiceWear® ist intuitiv und auch Lydia® muss sich dank der neuesten, auf dem Prinzip neuronaler Netzwerke und des Deep Learnings basierenden Spracherkennungstechnologie nicht erst an die Mitarbeiter "gewöhnen". Jede Stimme wird ganz unabhängig von Dialekt, Akzent und Geschlecht erkannt. Das macht Lydia® Voice zur idealen Lösung für internationale, mehrsprachige Unternehmen. Zudem verfügt die VoiceWear® über ein eigens für sie entwickeltes Hochleistungsmikrofon und setzt auf die Beamforming-Technologie, um auch bei einer hohen Nahgeräuschbelastung Gesprochenes zuverlässig erkennen zu können.

Sprachgeführte Prozesse entlasten nicht nur die Kommissionierung

Dank zahlreicher Standard-Schnittstellenmodule lässt sich Lydia® Voice in alle gängigen Lagerverwaltungssysteme integrieren. Auch ganz individuell an das im Unternehmen verwendete System.

Wer Lydia® Voice zunächst ausprobieren möchte, hat dank der Lydia® Pick by Voice Demo App die Möglichkeit, die sprachgeführte Kommissionierung kostenlos zu testen. Vom Auftragsstart bis zur Artikelentnahme beinhaltet die Demo alle gängigen Kommissionierungsschritte, sodass sich die Nutzer ein eigenes Bild von der Einfachheit und Zuverlässigkeit dieses sprachgeführten Systems machen können.

Neben der Warenkommissionierung kann Lydia® aber auch in anderen Prozessen Unterstützung bieten. Dazu gehören unter anderem Prüfprozesse, durch welche die Mitarbeiter per Sprache geführt werden, die Qualitäts- und Endkontrolle vor dem Warenausgang oder auch die Montageassistenz per Sprachsteuerung. Selbst wenn sich die Mitarbeiter im Zustellprozess befinden, kann Lydia® eine große Hilfe sein und dank Deliver by Voice die papiergebundene Prozessbearbeitung überflüssig machen.