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KI und Intelligent ERP im Unternehmensalltag: So lassen sich Prozesse einfach optimieren

KI und Intelligent ERP

Auch wenn die Begriffe KI und Intelligent ERP vielen Unternehmern durchaus geläufig sind, ist manchen nicht klar, was eine KI wirklich ist und welche neuen Möglichkeiten sie im Unternehmensalltag eröffnet. Mithilfe intelligenter Assistenten und mit der Unterstützung durch einen Experten für intelligente ERP-Systeme können betriebliche Abläufe signifikant verbessert werden.
Verbesserte Wertschöpfung dank intelligenter ERP-Systeme

Was KI und Intelligent ERP sind und was sie können

Klassische Einsatzgebiete von KI und intelligenten ERP-Systemen sind komplexe Entscheidungsfindungsprozesse, die üblicherweise von Menschen erledigt werden und mit einem hohen Arbeitsaufwand verbunden sind. Auch wenn der Begriff zuletzt viel mediale Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat, wird er des Öfteren relativ undifferenziert verwendet. So steckt hinter vermeintlichen KI-Systemen häufig nichts anderes als ein sinnvoll ausgewählter Algorithmus. Von diesen unterscheidet sich eine KI insofern, als dass sie nicht nur Probleme schnell, wirtschaftlich und nachhaltig lösen, sondern dabei auch ständig dazulernen und sich nach und nach selbst optimieren kann. Um dies optimal bewerkstelligen zu können, braucht die KI klar definierte und in ihrer Gesamtheit erfasste Aufgabenstellungen. Auch sollten sich die Anwender bewusst sein, dass eine KI nicht einfach gekauft werden kann, sondern sich erst aus der gewonnenen und verarbeiteten Erfahrung entwickelt.

Der Mensch bleibt im Mittelpunkt

Doch wie können intelligente ERP-Systeme sinnvoll in die Entscheidungsfindung eines Unternehmens integriert werden? Der ERP-Spezialist Cosmo Consult definiert zunächst die jeweilige Problemstellung in Zusammenarbeit mit dem Kunden und bespricht alle wichtigen Details. Anschließend geht es um die Datenbasis: Welche Daten werden benötigt, welche liegen vor? Auch die Qualität, die Quantität und die Konsistenz der Daten spielen hierbei eine wichtige Rolle. Auf Grundlage der so gesammelten Informationen kann eine Entscheidung bezüglich der Algorithmen getroffen werden, die sich für die Aufgabe empfehlen. Dabei kann Cosmo Consult sowohl auf standardisierte, bewährte Branchenlösungen zurückgreifen als auch individuelle Lösungen anbieten, die die jeweilige Problemstellung perfekt abdecken.

Bei der Entwicklung und der anschließenden Integration dieser Lösung in die Geschäftsprozesse arbeitet Cosmo eng mit dem auftraggebenden Unternehmen zusammen. Dabei sind die Experten nicht zuletzt auf die Erfahrung der Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens angewiesen, denn KI-Lösungen bedürfen in jedem Fall der Prüfung durch Profis. Hier kommt beiden Parteien die Möglichkeit von Schritt-für-Schritt-Lösungen zugute, da einzelne Teilschritte nachvollziehbarer sind als ein einziges, hochkomplexes Ergebnis. Und je nachvollziehbarer das Ergebnis ist, desto mehr Akzeptanz schafft es auch bei den Mitarbeitern, die mit dem intelligenten Entscheidungs- und Unterstützungssystem letztlich arbeiten werden.
Lösungen und Use Cases finden

KI-Lösungen als Cloud Services

Als zuverlässiger ERP-Partner ist Cosmo Consult weltweit im Einsatz und entwickelt in enger Zusammenarbeit mit Microsoft branchenspezifische Lösungen für den Mittelstand genauso wie für internationale Großkunden. Der End-to-End-Lösungsanbieter bietet aktuell Dynamics-365-Business-Central-KI-Lösungen für Bedarfsprognosen sowie für Bestands- und Bestelloptimierungen an. Diese können als Cloud-Services auf der Plattform von Microsoft Azure erworben werden. Bei diesen Lösungen handelt es sich keineswegs um perfekte Modelle mit dem "einen" Algorithmus; vielmehr werden Standardmodelle gezielt und fortwährend an die Aufgabenstellung angepasst. Gleichzeitig baut Cosmo Consult sein Angebot an standardisierten Modulen weiter aus und kreiert so vielfältige Möglichkeiten, Geschäftsprozesse zu optimieren.