Die Vorteile einer umfassenden Fuhrparkverwaltung

Fuhrparkverwaltung

Datum:

27.09.2019

Trotz Verkehrswende, Digitalisierung und des autonomen Fahrens sind Mietwagen nach wie vor gefragt. Dennoch sind auch in der Autovermietbranche die großen Veränderungen deutlich zu spüren. Umso wichtiger ist es daher, die individuelle Beratung des Kunden in den Mittelpunkt zu rücken, damit dieser sich gut aufgehoben und umfassend betreut fühlt. Motivierte und gezielt ausgebildete Mitarbeiter sind der Schlüssel für eine persönliche Betreuung, die genau auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt wird. Das gilt sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden, die schnell und flexibel Fahrzeuge benötigen. Mit einer umfassenden Fuhrparkverwaltung werden hier alle Wünsche erfüllt.

Durch den Zusammenschluss die Kräfte bündeln

Den neuen Anforderungen des Marktes haben sich die beiden Autovermieter EUROPA SERVICE und STARCAR gestellt und durch einen Zusammenschluss ihre Kräfte gebündelt. In der Überzeugung, dass Service und Qualität im Fokus der Kundenentscheidung stehen, gehen die beiden Unternehmen unter dem Namen STARCAR EUROPA SERVICE GROUP auf Expansionskurs. Ziel ist es, faire Mietpreise bei einem guten Service zu bieten und durch den Zusammenschluss neue Möglichkeiten zu entwickeln. Im Mittelpunkt aller Überlegungen steht dabei nach wie vor der Mensch, auch wenn die Digitalisierung weiter voranschreitet.

Fuhrparkverwaltung deckt jeden Bedarf ab

Die Kunden können bei der STARCAR EUROPA SERVICE GROUP vom Smart bis zum Zwölftonner alle Fahrzeuge mieten, für jeden Bedarf steht ein passendes Fahrzeug zur Verfügung. Selbst Cabrios oder Edelflitzer sind kein Problem, damit auch mal ein exklusives Wochenende geplant werden kann. Die Fuhrparkverwaltung macht es möglich, dass deutschlandweit jeder Bedarf abgedeckt werden kann. Im Jahr 2018 waren 26.196 Fahrzeuge der STARCAR EUROPA SERVICE GROUP zugelassen, und europaweit können 1548 Vermietstationen genutzt werden. Firmenkunden genießen Sonderkonditionen und eine persönliche Betreuung, die den maximalen Service bietet.

Ausgezeichneter Service und kundenorientierte Beratung

Für alle Anlässe hat die STARCAR EUROPA SERVICE GROUP das richtige Fahrzeug - und das zu sehr günstigen Konditionen. Dabei wird vor allem Wert auf einen ausgezeichneten Service und eine kompetente Beratung gelegt. Die gewünschten Modelle können schon im Vorfeld reserviert werden, anschließend bekommt der Mieter eine ausführliche Einweisung direkt vor Ort. Mit der iPad-App ist auch die Über- und Rückgabe sehr unkompliziert. Die Mitarbeiter erfassen die Daten mobil und können den Zustand des Autos mittels Fotos direkt festhalten. Diese App ist in der Branche eine Neuheit und sorgt für eine große Vereinfachung der gesamten Mietabwicklung. Das Goethe-Institut vergab gemeinsam mit dem Magazin "DUB Unternehmer" und dem Deutschen Institut für Service-Qualität im September 2015 den Kunden-Innovationspreis in der Kategorie E-Solutions.