Valentin Wiedling, CEO | sellectra GmbH
Valentin Wiedling, CEO | sellectra GmbH

Keine Umsatzversprechen, keine Referenzen: Warum sellectra dennoch als Amazon-Advertising-Agentur erfolgreich ist

amazon advertising agentur

sellectra hat sich seit der Gründung im Jahr 2018 zu einer erfolgreichen internationalen Agentur mit Fokus auf Amazon-Advertising entwickelt. Dabei wurden nie Umsatzversprechen gemacht, keine Referenzen gezeigt und auch auf frequentierte Social-Media-Kanäle sowie aufwändige Außenwerbung verzichtet.

Hier im Gespräch: Valentin Wiedling, einer der Gründer und Geschäftsführer der sellectra GmbH, einer Amazon-Advertising-Agentur.

Herr Wiedling, wie schaffen Sie es, mit sellectra erfolgreich zu sein, obwohl Sie unter dem Radar bleiben?

"Das liegt zum einen daran, dass wir ausschließlich mit ausgewählten Marken und Herstellern zusammenarbeiten. Zum anderen beginnen wir nun dann eine Zusammenarbeit, wenn wir die Möglichkeit einer langfristigen und planbaren Zusammenarbeit sehen und unsere Analyseergebnisse entsprechendes Potenzial abbilden."

Ein kurzes Gespräch mit der Geschäftsführung ergab weitere Details über das Geschäftskonzept sowie die Strategie von sellectra:

"An erster Stelle steht bei sellectra die Qualität der Betreuung und die nachhaltige Zusammenarbeit. In unserem Marktumfeld tummeln sich diverse Marketing-Gurus und eine Vielzahl von Agenturen, die häufig das schnelle Geld auf Amazon versprechen. Von diesem Vorgehen möchten wir uns stark abgrenzen. Schnelles und unkontrolliertes Wachstum in Verbindung mit mangelnder Qualität und fehlenden Ergebnissen führt nach unserer Erfahrung der letzten Jahre nicht zum langfristigen Erfolg. Daher haben wir uns für unseren eigenen Weg entschieden.

Für unseren Erfolg war es darüber hinaus essenziell, nur ganz bestimmte Leistungen anzubieten und unsere Dienstleistung stark zu fokussieren. Unsere zwei Hauptleistungen sind daher die Inhaltserstellung sowie Amazon-Advertising. Zwar wären viele weitere Leistungen möglich, doch mit dieser Ausrichtung können wir unsere Kunden genau da betreuen, wo die größten Performance-Auswirkungen zu verzeichnen sind. In der Profitabilität und dem Wachstum der Marke spiegelt sich dies direkt wieder."

Welche Art von Kunden wird von der Amazon-Advertising-Agentur momentan betreut?

"Unser Kundenportfolio erstreckt sich von mittelständischen Unternehmen über Großhändler bis hin zu Konzernen, die weltweit Produkte verkaufen und verstärkt auf den Vertriebskanal Amazon setzen. Am meisten betreuen wir allerdings die Marktführer in ihren jeweiligen Produktsegmenten. Neue Kundenbeziehungen entstehen häufig durch Empfehlungen unserer Bestandskunden sowie unser geschäftliches Partner- und Kontakte-Netzwerk innerhalb der E-Commerce-Branche. Zuweilen kommt es auch vor, dass wir direkt auf einen potenziellen Neukunden zugehen."

Den Bereich Amazon-Advertising betreffend: Welche Erfolge konnte sellectra bisher mit ihren Kunden erzielen?

"Insbesondere im Bereich Profitabilität konnten wir bislang enormes Wachstum erzielen. Durchschnittlich liegt das Wachstum der Amazon-Absätze unserer Kunden jährlich bei etwa 60 Prozent. Natürlich kommt es dabei immer auf die jeweilige Marke, die Skalierbarkeit, die Produktkategorien auf Amazon und auch externe Faktoren wie Covid, Lieferengpasse, die Inflation, Energiekosten, Preiserhöungen von Herstellern, Infrastruktur und so weiter an. Pauschale Aussagen sind daher schwierig. Wie viel Wachstum wirklich möglich ist, zeigt sich immer erst während der tatsächlichen Zusammenarbeit."

Obwohl Referenzen in der Agenturbranche als A und O gelten, haben Sie sich dagegen entschieden, überhaupt Referenzen zu zeigen – wieso?

"Im Vordergrund stehen für uns die zukünftigen Ergebnisse der Kunden sowie die jeweilige Marke. Natürlich sind bisher erreichte Ziele mit bestehenden Kunden ein Indikator für zukünftige Erfolge. Doch sie sind angesichts der ständigen Änderungen von Amazon und des globalen Marktumfelds im Bereich E-Commerce kein Garant. Zudem weist jede Produktkategorie auf Amazon ihre ganz eigenen Verhaltensmuster auf. Nicht zuletzt gibt es auch einen ganz praktischen Grund: Wir schließen mit unseren Kunden umfangreiche Auftragsdatenverarbeitungsverträge, die die Weitergabe von Kennzahlen an Dritte ausschließen.

Wir setzen vielmehr auf eine aktive Kooperation mit Amazon, weil es uns sehr wichtig ist, so eng wie möglich zusammenzuarbeiten und jeden zuständigen Ansprechpartner für die jeweilige Marke sowie die potenziellen Marktchancen seitens Amazon zu kennen. Zu unseren sonstigen Partnerschaften zählen die Kooperation mit Software-Tools wie perpetua. Vor allem die Arbeit unserer Advertising-Manager wird dadurch stark erleichtert. Zudem können wir so unsere Effizienz und Effektivität um ein Vielfaches steigern."

Welche Rolle werden in Zukunft Themen wie künstliche Intelligenz & Co. spielen und wie schätzen Sie die zukünftige Entwicklung von Amazon im Bereich E-Commerce ein?

"Zurzeit sind keine Anzeichen dafür in Sicht, dass Amazons enormes Wachstum der letzten Jahre abflacht. Amazon veröffentlicht ständig neue Möglichkeiten, Marken und Produkte darzustellen, Produkte zu bewerben sowie die Logistik zu verbessern und direkt über Amazon abzuwickeln. Kein Wunder, dass Amazon für die meisten unserer Kunden mittlerweile den größten Absatzkanal bildet. Gerade im Bereich der Steuerung von Absatzkanälen wie Amazon werden die Neuerungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz sicher einen großen Einfluss haben. Zudem werden Steuerungen in vielen Bereichen möglich, die heute mit reiner Arbeitskraft undenkbar wären. Mit Tools wie ChatGPT sehen wir bereits erste Anzeichen. Nahezu jedem Nutzer wird es damit möglich, sekundenschnell beispielsweise neue Produkttexte und Übersetzungen zu erstellen, die nahezu fehlerfrei und sogar kreativ geschrieben sind. Schon jetzt führt allein die Arbeitsentlastung in solchen Bereichen dazu, dass insbesondere kleinere Marken und Hersteller agiler und effizienter werden und sich mit den Großen messen können."

Vielen Dank für Ihre spannenden Einblicke. Könnten Sie bitte noch abschließend für die Leser erklären: Wie kann man eine Zusammenarbeit mit sellectra im Bereich Amazon eingehen?

"Im ersten Schritt erfolgt die Kontaktaufnahme mit uns stets direkt über die Geschäftsleitung. Bereits nach dem ersten Gespräch wird für uns meist ersichtlich, ob die Möglichkeit einer Zusammenarbeit besteht oder nicht. Fällt die Rückmeldung positiv aus, erfolgt im nächsten Schritt eine vollumfängliche Account- und Portfolio-Analyse, auf deren Grundlage sich alles Weitere ergibt."

Herr Wiedling, vielen Dank für Ihre Zeit und die interessanten Einblicke in Ihre Arbeit. Ihnen weiterhin viel Erfolg!